▲麥當勞鄭州超卓農聯門市。(圖/翻攝自微博)
記者廖翊慈/綜合報導
大陸麥當勞鄭州超卓農聯門市和濟南大學門市近日遭爆料,將食材更換到期標籤自動「續命」、炸油用到超標、漢堡用料減量,这次爆料引起熱議。據悉,過期食材換標籤繼續使用的問題,並非第一次,陸麥當勞食安問題已屡次衝上微博熱搜。
據《新京報》報導,近期,别称記者先後臥底麥當勞鄭州超卓農聯門市和濟南大學門市,發現兩家餐廳均存在删改食物保質期標籤、使用過期食材、食物過了保存期依舊售賣以及偷工減料等問題。麥當勞鄭州超卓農聯餐廳,也存在炸油品質超標的情況。
▲員工改换食材到期時間。(圖/翻攝自微博)
過期食材換標籤「續命」
冷凍麵包是麥當勞餐廳製作漢堡的必需品,這樣的麵包被送到餐廳後,频频會提前解凍。在麥當勞後廚,依規定員工從凍庫取出冷凍麵包後,就要為它們貼上時間條,標註解凍時間、可用時間和到期時間,食材到期後,須丟棄處理。
3月6日晚上10點40分,在麥當勞鄭州超卓農聯餐廳後廚,用於製作麥辣雞腿堡的麵包已經過期。該名記者將此情況反馈給後廚的别称老員工,但員工並沒有把麵包丟棄處理,而是申饬他,「別聲張,你只管作念單,時間條的問題,无须管。」
隨後,該名員工使用剪刀,將麵包包裝袋上的時間條剪掉,又再行張貼了一張新的時間條,到期時間從3月6日晚10點,延長到了7日下昼2點。當晚,也有其他員工將過期的麵包「續命」一天。
不僅麵包,漢堡內的肉品也已一樣的样式「續命。3月10日,解凍區內,當晚10點到期的8袋板燒雞腿肉,又被換簽延長了16個小時的保質期,新的時間條顯示,這些雞腿肉的到期時間改成了11日下昼2點。值班經理也默許這些行為。
4月5日晚,記者在麥當勞濟大餐廳發現有兩袋板燒雞腿肉當晚到期,需要廢棄,餐廳的值班經理卻以時間條錯誤為由,讓他修改到期時間,「5日晚9點到期的,改到6日下昼2點吧。」有時也會看到值班經理親自改期。
▲後廚備品解凍區。(圖/翻攝自微博)
內部品質標準只在檢查時執行
為了確保顧客吃到高品質的食物,獲得最好口感,麥當勞制定了食材「第二保存期」的標準,整个過了保存期限的食物,拒接向顧客出售。
3月9日下昼4點,已經過了用餐岑岭時段,麥當勞超卓農聯餐廳後廚的保溫櫃裡,還存放著三個已炸製好尚未售出的琵琶腿。依照規定,琵琶腿炸製後需放入保溫櫃,並開啟倒數功能,20分鐘內未售出的,需要廢棄處理。但這些琵琶腿到下昼5點仍未售出,沒有责任主说念主員將其丟棄,直到進入晚餐岑岭時段,這些下昼炸製的琵琶腿,才被相繼出售給顧客。
相似的情況也出現在麥當勞濟大餐廳,别称員工暗示「有东说念主來檢查的時候,剩一盤也好,一兩個也好,到時間了就要倒掉,不倒就違規,沒东说念主檢查就无须倒掉。」
4月5日,一個午間作念好的漢堡,到下昼時由於遗弃時間過長,名义已經乾掉,比及有东说念主點單時,值班經理卻指導員工,給這個已無口感可言的漢堡再行包裝後,又賣給了顧客,「把包裝紙換了,再行給片起司,換個麵包底蓋。」
除此除外,麥當勞還規定了生菜、吉士片、番茄等食材的使用時間,配備了用於計時的錶盤,並對後廚員工洗手、更換抹布的頻率,作出了明確規定。但調查期間,2家餐廳的員工從未使用過計時錶盤,在設定好的時鐘教导洗手、更換抹布時,也無動於衷,有員工稱「上头來檢查的時候,記得作念就行」。
▲炸油用了3天發黑未更換。(圖/翻攝自微博)
炸油用到超標,漢堡用料減量
大部分餐品齐要經過炸製的麥當勞,對員工的訓練課程提到,在每天濾油之前,责任主说念主員需要對炸油進行檢測,極性組分數值超過24,就要更換炸油。
麥當勞鄭州超卓農聯餐廳後廚的炸區,共分6個油槽,分別炸製不同種類的食材。 1、2號油槽,需要炸製雞翅、雞肉條、大雞排、麥辣雞腿排、雞肉球等5種食材,被使用頻率較高,且因炸製的量大,油品變質較快。
1、2號油槽的油,於3月7日晚更換,到9日晚上,已經呈現墨色,即便在過濾之後,仍沒有改變。值班經理在偵測極性組分數值後,並沒有条目更換。
該名記者提問,「這油齐已經發黑了,不需要換嗎?」另一位員工稱,可能是因為週末沒有东说念主檢查,先用著。3月9日當晚,記者檢測出1號油槽的極性組分數值為26.6。這槽油已超過麥當勞規定的更換標準,且只差0.4就超過國標廢棄標準,但仍繼續使用至10日晚間。
除了油的問題,兩家店為了節省资本,在製作漢堡時,齐存在偷工減料的情況。
炒雙蛋堡是麥當勞早餐中的漢堡。依照標準,產品要現炒兩顆雞蛋,再搭配培根、豬柳和吉士製成。早餐岑岭時,員工會同時炒8顆雞蛋,並切分為4份,加入漢堡中。但鄭州超卓農聯門市的員工在炒蛋時,往往只炒7個雞蛋,他稱「炒熟了,也看不出來」。
幼幼嫩穴别称濟大門市的老員工暗示,這家餐廳一寰球來,就要用掉幾瓶麥香雞醬,是整个醬料中虚耗最大的一種,而為了節省资本,「平素每個漢堡需要打20毫升的醬,他們(店裡)不是為了省醬嗎,就用了10毫升的醬槍,打10毫升。有东说念主來檢查的時候,才會換回正確的。」
▲員工將乾掉的麵包更換。(圖/翻攝自微博)
麥當勞換標籤事件非第一次
報導指出,過期食材換標籤繼續使用並販售的問題,在麥當勞並非第一次出現。
2012年,央視的「3·15」晚會中,就點名了麥當勞三里屯餐廳存在過期食物立异再售等違規操作。當時,麥當勞發表公開聲明暗示,以實際行動向消費者暗示歉意,將由此事深刻惩办,為消費者提供安全、衛生的好意思食。
2021年10月,麥當勞又因食物安全問題,登上熱搜。一位博主暗訪了安徽合肥的麥當勞餐廳,發現了餐廳存在生菜發黑還在使用、更換到期食材標籤等問題。事後,麥當勞也回應稱,条目全國整个餐廳總經理對食物安全的落地再次進行核實。
2022年3月,南京某麥當勞門市的員工反馈店內有肉類食材過期後,仍提供給顧客食用的情況。該名員工稱,該門市不单一次在值班經理和店長的授意下,將過期食物標籤撕掉換成新的。
據悉,對於近日的爆料,引起網友熱議,不過国产 拳交,于今大陸麥當勞官方尚未作念出回應。